Algemene verkoopvoorwaarden

Wij hebben het ware genoegen u welkom te heten op onze Internet site www.ricaud.com.
Wij doen ons uiterst best om ervoor te zorgen dat de gegevens op deze site volledig accuraat en betrouwbaar zijn. De inhoud van de site kan door ons op elk moment, zonder voorafgaande waarschuwing, worden gecorrigeerd. Wij kunnen echter de nauwkeurigheid en de volledigheid van de gegevens die op deze site ter beschikking worden gesteld niet garanderen.
Daarom wijzen wij alle verantwoordelijkheid af aangaande:
- onnauwkeurigheid, onjuistheid of onvolledigheid betreffende de gegevens op deze site;
- schade voortvloeiend uit frauduleuze handelingen door een derde resulterend in een wijziging van de informatie die op de site ter beschikking staat;
- en in het algemeen alle schade, direct of indirect, wat hiervan ook de oorzaken, redenen, aard of gevolgen zijn, veroorzaakt door de toegang van een derde op de site, of de onmogelijkheid toegang te krijgen tot de site, het gebruik van de site en/of de waarde die wordt gehecht aan informatie die direct of indirect van de site afkomstig is.
De verkoopvoorwaarden worden systematisch onder de aandacht gebracht van eenieder die een bestelling wil plaatsen op deze Internet site, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met name die in de winkels geldig zijn.
Hieruit volgend geldt dat wanneer een bestelling wordt geplaatst, dit geldt als een gehele en ongelimiteerde instemming met de algemene verkoopvoorwaarden vermeld op deze site, met uitsluiting van alle andere documenten, zoals folders en catalogi die door de verkoper zijn uitgegeven en slechts een indicatieve waarde hebben.
lke tegengestelde voorwaarde door de koper aangehaald kan dus, bij gebrek aan expliciete toestemming, niet tegen de verkoper worden gebruikt, onafhankelijk van het moment waarop hij hiervan kennis heeft genomen. Het feit dat de verkoper op een bepaald moment zijn rechten betreffende één van deze algemene verkoopvoorwaarden niet laat gelden, betekent niet dat hij ervan afziet zich op enig ander moment op één van deze algemene verkoopvoorwaarden te beroepen.

Laboratoria Dr. Pierre Ricaud

NV met een kapitaal van 150.720 Euro's
Hoofdkantoor: 104, avenue du Président Kennedy, 75016 Paris, Frankrijk.
Verantwoordelijke uitgever: Bruno Sorbet

Deze website wordt beheerd door Cienum - "le Millénium"
1 rue de la Presse
BP 716 - 42950 Saint-Etienne Cedex 9
Tel. : 00 33 (0) 4 77 91 21 91

Voor informatie of vragen kunt u zich richten tot onze klantenservice:
- Post: Klantenservice Laboratoria Dr. Pierre Ricaud
Rue du follet, 2 – 7500 DOORNIK
- E-mail : contactenbn@ricaud.com
- Tel.: 0800 / 38.977, U kunt contact met ons opnemen van maandag t/m vrijdag van 8 tot 20 uur en zaterdag van 9 tot 13 uur.

De door u verstrekte persoonlijke gegevens worden gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van de bestellingen en voor marketingdoeleinden. Door onze tussenkomst kunt u aanbiedingen per post of per telefoon ontvangen van onze commerciële partners. Indien u dit wenst, kan u deze aanbiedingen ook via e-mail ontvangen. In overeenstemming met de Franse Wet van 6 januari 1978 beschikt u over het recht op toegang en wijziging van uw persoonlijke gegevens en kan u tegenspraak doen tegen het ontvangen van aanbiedingen van Dr. Pierre Ricaud of van onze commerciële partners door een e-mail te sturen naar contactenbn@ricaud.com of een brief te sturen naar Klantenservice Dr. Pierre Ricaud, PB 7, 7540 DOORNIK met vermelding van uw naam, voornaam, volledige adres en eventueel uw klantnummer.

Onze aanbiedingen zijn beperkt tot België en Nederland. De prijzen van onze producten zijn aangegeven inclusief BTW, exclusief transportkosten of beschikbaarstelling (zie leveringsvoorwaarden).
De producten blijven in het bezit van Dr. Pierre Ricaud totdat de aankoopprijs geheel door Dr. Pierre Ricaud is ontvangen.
Onze productaanbiedingen zijn slechts geldig binnen de dubbele grens van de looptijd van de aanbieding en de beschikbare voorraden.

Onze productaanbiedingen zijn slechts geldig binnen de dubbele grens van de looptijd van de aanbieding en de beschikbare voorraad. In dit kader zult u informatie ontvangen aangaande de beschikbaarheid van de producten wanneer u uw bestelling doorgeeft. Indien een product niet meer beschikbaar is nadat u uw bestelling heeft doorgegeven, verplichten wij ons u hierover binnen een week per e-mail te informeren en u eveneens door te geven hoe lang de wachttijd voor ontvangst van het product is. Indien u dit wenst, kunt u verzoeken om een annulering (terugbetaling) of wijziging van uw bestelling, door hierover contact met ons op te nemen. contactenbn@ricaud.com

De betaling vindt plaats via de betalingsmethode die bij de betreffende aanbieding hoort. De on-line betaling per credit card is geheel beveiligd. De gehele transactie wordt via een SSL (Secure Socket Layer) beveiligde bankserver gecodeerd gevoerd. Uw aankopen worden zo in alle veiligheid gedaan. Wij herinneren u eraan dat u uw bestelling op de hiervoor bepaalde datum in de betreffende aanbieding moet betalen. In geval van betalingsachterstand resulteert de acceptatie van uw levering automatisch in:
Het opleggen van een boete voor te late betaling van €3,80;
daar bovenop een legale boete met een vast bedrag van €11,40.

Onze leveringen zijn beperkt tot Nederland en België. Uw pakket wordt nadat Dr. Pierre Ricaud uw bestelling heeft ontvangen binnen 8 à 10 dagen bij u thuis bezorgd.

Als u niet geheel tevreden bent met een product kunt u deze in de originele verpakking binnen 14 dagen terug sturen naar het onderstaand adres. U kunt het product dan ruilen of u kunt ervoor kiezen het totale bedrag vergoed te krijgen.
Retouradres: Dr. Pierre Ricaud - PB 288, 7500 DOORNIK

De aangeboden producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving.
De foto’s en teksten die de aangeboden producten beschrijven en illustreren hebben geen contractuele waarde. Dr. Pierre Ricaud kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van fouten in één van de foto’s of teksten.
Dr. Pierre Ricaud kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet-nakoming van het aangegane contract in geval van het niet meer beschikbaar zijn van het product, overmacht, onrust of gehele of gedeeltelijke staking, met name van de postdiensten en transportmiddelen en/of communicatie, overstroming en brand. Dr. Pierre Ricaud draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor directe of indirecte geleden schade, omzetverlies, winstverlies, verlies van handelsmogelijkheid, schade of kosten.
Hyperlinks kunnen verwijzen naar andere sites dan deze. Dr. Pierre Ricaud wijst alle verantwoordelijkheid af betreffende de inhoud van dergelijke sites indien die de huidige bepalingen en wetgevingen overtreden.

Onze producten zijn alleen voor verkoop binnen de eigen distributienetwerken bestemd. Het is verboden om gekochte producten en ontvangen geschenken buiten onze distributienetwerken, waaronder websites, om te kopen of verkopen. Dr. Pierre Ricaud behoud het recht om, afhankelijk van de schending van het merk of de integriteit van de producten, een procedure aan te gaan tegen de betrokken personen.

De rechten van intellectueel eigendom op de documenten op deze site en elk element dat voor deze site is gemaakt, zijn exclusief eigendom van Dr. Pierre Ricaud of zijn toeleveranciers, geen enkele vergunning of recht wordt verleend anders dan het recht de site te consulteren.
Met name de merken en andere intellectuele eigendomsrechten die op de site worden genoemd zijn eigendom van de betreffende onderdelen van Dr. Pierre Ricaud. De reproductie van een document dat op de site wordt gepubliceerd is uitsluitend toegestaan voor informatieve privé-doeleinden, elke reproductie en gebruik van kopieën voor andere doeleinden is nadrukkelijk verboden. Elk ander gebruik staat gelijk aan vervalsing en wordt bestraft volgens het Intellectueel Eigendom, tenzij voorafgaande schriftelijk toestemming is verkregen van Dr. Pierre Ricaud of het betreffende onderdeel van Groupe Yves Rocher.

Het bestaande contract is onderworpen aan de Franse wetgeving. De taal waarin dit contract is opgesteld is het Frans.

Dr. Pierre Ricaud behoudt het recht om de algemene voorwaarden te allen tijde aan te passen en/of te wijzigen. De nieuwe algemene voorwaarden zullen, indien van toepassing, aan de klant worden medegedeeld en zullen slechts van toepassing zijn op verkopen die na de wijziging zijn gerealiseerd.