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4 Schritte zur Online-Bestellung:

1- Pflegeprodukte wählen, die Sie bestellen möchten.

Dazu können Sie:
  • die Rubriken "Gesichtspflege", "Körperpflege", "Make-up" und "Neuheiten" nutzen.

  • den Namen eines Produkts oder seine 5-stellige Produktnummer in die Suchmaschine am oberen Bildschirmrand eingeben.

  • auf eines der Angebote auf dem Startbildschirm klicken.

Wenn Sie sich für ein Pflegeprodukt entschieden haben, wählen Sie bitte die gewünschte Menge aus und klicken auf "In den Warenkorb". Der ausgewählte Artikel wird so automatisch Ihrer Bestellung hinzugefügt.

2- Ihren Warenkorb verwalten

Während der Bestellung wird der Warenkorb automatisch aktualisiert. Am rechten oberen Bildschirmrand sehen Sie, wie viele Produkte bereits registriert sind.
Wenn Sie Einzelheiten zur laufenden Bestellung einsehen möchten, klicken Sie einfach auf "Warenkorb". Dort können Sie auch Ihre Bestellung ändern (Menge verändern, ein Produkt hinzufügen oder entfernen usw.).

3- Ihre Kontaktdaten für die Lieferung angeben

Wenn Sie alle Produkte eingegeben haben, klicken Sie auf "Bestellung bestätigen" am unteren Bildschirmrand auf der Seite "Mein Warenkorb".
  • Wenn Sie bereits ein Online-Kundenkonto haben, brauchen Sie lediglich Ihre Zugangsdaten einzugeben. Die Lieferanschrift wird automatisch angezeigt.
  • Wenn Sie noch kein Online-Kundenkonto haben, klicken Sie hier, geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und folgen Sie den Anweisungen.

4- Zahlungsbestätigung erfassen

Die Zusammenfassung Ihrer Bestellung wird auf dem Bildschirm angezeigt. Klicken Sie auf "Bestellung bestätigen". Um Ihre Bestellung abzuschließen, brauchen Sie nur noch Ihr Zahlungsmittel einzugeben und auf "Bestellung bezahlen" zu klicken.
Auf dem nächsten Bildschirm wird Ihre Bestellung bestätigt. Gleichzeitig erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
Ihre Pflegeprodukte werden Ihnen innerhalb von 8 bis 10 Tagen geliefert.
Bei Neukunden und Bezahlung per Vorkasser erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrags.

Sie wollen Ihre Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie eine bereits bestätigte Bestellung ändern oder stornieren möchten, können Sie sich unter der Telefonnummer 0800 182 52 02 montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr (Gratisanruf aus dem Festnetz) an unseren Kundenservice wenden.

Wie kann ich meine Kundenvorteile nutzen, die ich per Post bekommen habe?

Klicken Sie auf den nachstehenden Link und geben Sie Ihren 4-stelligen, persönlichen Login-Code ein (Sie finden Ihn auf Ihrem Bestellschein oben rechts neben der Kundennummer). Auf dem Bildschirm wird automatisch Ihr Bestellschein angezeigt. Sie brauchen nur den Anweisungen zu folgen, um Ihre Produkte zu bestellen und
Ihre Einkäufe zu bezahlen.
Sobald Ihre Bestellung registriert ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung. Ihr Päckchen wird innerhalb von 8 bis 10 Tagen geliefert.
Klicken Sie hier, um Ihren Kundenvorteil aus der Postsendung zu aktivieren.

Noch Fragen?

Sie können sich an unsere Schönheitsberaterinnen wenden, die Ihnen gerne weitere Fragen beantworten:
  • Per E-Mail, indem Sie hier klicken (Antwort binnen maximal 24 Std., montags bis samstags).
  • Per Telefon: 0800 182 52 02 montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr.



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