Zahlung

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden bieten sie an?

Auf der Internetseite www.ricaud.com können Sie Ihre Bestellung :

  • Per Kreditkarte (Visa, Mastercard...).

Die Online-Zahlung ist komplett durch Payline, einer Tochtergesellschaft von Monext, abgesichert.

Woher kann ich wissen, ob ich meine Bestellung schon bezahlt habe?

Unter "Bestellung verfolgen" können Sie jederzeit Ihren Bestellstatus und die noch ausstehenden Rechnungsbeträge einsehen. Sie können mit Ihrer Kreditkarte direkt online und 100% sicher bezahlen.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie hier klicken.

Um sich einzuloggen, geben Sie Ihre Kundennummer in das vorgesehene Feld sowie Ihren Login-Code, d.h. Ihre Postleitzahl, ein.

Was kann ich tun, wenn meine Bezahlung abgelehnt wird?

Nachdem Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingegeben und Ihre Bestellung validiert haben, befragt unser Dienstleister Ihre Bank, um die Zahlung zu validieren.

Im Falle einer Zahlungsverweigerung bitten wir Sie, sich an Ihre Bank zu wenden. Wenn Sie Zweifel haben, steht Ihnen auch unser Kundenservice zur Verfügung und hilt Ihnen gerne weiter. Sie können ihn per E-Mail unter diesem Link kontaktieren oder telefonisch von Montag bis Samstag unter 0 848 880 884 (kostenloser Anruf aus dem Festnetz).

Wie kann ich meine schriftlichen oder telefonischen Bestellungen online bezahlen?

Sie können Ihren Lieferstatus verfolgen, indem Sie hier klicken.

Um sich einzuloggen, geben Sie Ihre Kundennummer in das vorgesehene Feld sowie Ihren Login-Code, d.h. Ihre Postleitzahl, ein.

Kreuzen Sie die Rechnung an, die Sie bezahlen möchten, und klicken Sie auf "Rechnung bezahlen".

Jetzt müssen Sie nur noch die Nummer Ihrer Kreditkarte eingeben und Ihre Bezahlung bestätigen. Auf Wunsch können wir Ihnen eine Zahlungsbestätigung per E-Mail senden. Dazu geben Sie vor der Zahlungsbestätigung bitte Ihre E-Mail-Adresse an.

Schauen Sie sich die Antworten auf Ihre Fragen zu den Zahlungsmethoden an, die wir auf unserer Website anbieten.  Außerdem erklären wir Ihnen, was Sie tun müssen, wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder falls Sie Ihre per Post oder telefonisch aufgegebenen Bestellungen im Internet bezahlen möchten.