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Conditions de livraison et de retour

Suivi

Comment suivre la livraison de ma commande faite par courrier ou via notre espace de commande par correspondance ?

Le suivi de commande en ligne n'est possible que si vous disposez d'un n° de cliente. Pour cela, vous devez avoir déjà passé une précédente commande auprès de notre marque.   Votre n° de cliente se situe en haut à droite de votre bon de commande papier ou sur vos factures.  

Pour accéder au suivi de votre commande Dr Pierre Ricaud, cliquez ici

Pour vous connecter, saisissez votre n° de cliente dans la zone réservée, ainsi que votre code d'accès qui correspond à votre code postal.

Ce service entièrement gratuit vous permet de :

  • Suivre la livraison de vos commandes.

  • Régler vos factures par Carte Bancaire.

  • Avoir un historique de vos anciennes commandes (montant, date d'échéance...).

Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas les informations que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter :