Questions les plus populaires

Comment savoir si j'ai déjà réglé ma commande ?

Sur votre suivi de commande, vous pouvez à tout moment consulter votre dossier et connaître ainsi le montant qu’il vous reste à régler. Vous pouvez alors directement régler vos commandes en ligne, grâce au paiement par Carte Bancaire 100% sécurisé.

Accédez au suivi de votre commande Dr Pierre Ricaud en cliquant ici.

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Comment régler sur internet mes commandes passées par courrier ou téléphone ?

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Cochez la facture que vous désirez régler, puis cliquez sur « Effectuer mon paiement ».

Il vous suffit alors de renseigner votre n° de carte bancaire et de valider votre paiement. Vous pouvez si vous le souhaiter recevoir un email de confirmation en indiquant votre adresse email avant de valider votre paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 8 à 10 jours environ par la poste.

J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Pour récupérer votre mot de passe, il suffit de cliquer ici et de saisir votre adresse e-mail dans le champ réservé « J’ai oublié mon mot de passe ? Je le réinitialise ». Vous recevrez par e-mail un nouveau mot de passe.


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