De betaling uitvoeren

Veiligheid

Hoe kan ik mezelf beschermen tegen frauduleuze e-mails?

Vermoedt u phishing mail te hebben ontvangen die zich voordoet als Dr Pierre Ricaud?

Wij verzoeken u ons dit zo snel mogelijk te melden door contact op te nemen met onze Klantenservice via e-mail of door hier te klikken. U kunt ons ook telefonisch bereiken op 0 800 38 977 (gratis bellen vanaf een vaste lijn) van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 en 13.00 uur.

Wij zullen het bericht analyseren om zo efficiënt mogelijk te kunnen handelen en voor uw belangen op te kunnen komen. Heeft u op de e-mail gereageerd en uw persoonlijke gegevens en bankgegevens ingevuld op een vervalste website? Wij adviseren u meteen contact op te nemen met uw bank.

Wat is phishing?

Phishing is een frauduleuze techniek, die als doel heeft persoonlijke gegevens van internetgebruikers te achterhalen (identiteit, creditcardnummer, enz.) door middel van het verzenden van e-mails of het opzetten van pop-ups, zich voordoend als een bedrijf (of een bank of een instantie).

In de meeste gevallen wordt de internetgebruiker uitgenodigd op een hyperlink te klikken, onder het voorwendsel dat hij zijn persoonlijke gegevens moet bijwerken of van een aantrekkelijke commerciële aanbieding kan profiteren. De link leidt naar een vervalste website, waar de fraudeurs alle gegevens die worden ingevuld, kunnen ophalen en kunnen gebruiken.

Wat zijn de goede reflexen?

Reageer nooit op dit soort verzoeken. U moet weten dat Dr Pierre Ricaud nooit in een e-mail om uw vertrouwelijke informatie (bankgegevens, geheime code, ...) zal vragen.

In geval van twijfelachtige e-mail:

  • Open nooit bijlagen, deze kunnen een virus bevatten.

  • Klik nooit op een link in een e-mail waarvan de oorsprong niet zeker is.

Tevens raden wij u aan een anti-virus programma op uw computer te installeren, anti-spam hulpmiddelen voor uw e-mail te gebruiken en regelmatig te controleren of ze geactiveerd en bijgewerkt zijn.