Meest gestelde vragen

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?

Heeft u een actiecode ontvangen die u wilt gebruiken voor uw bestelling op onze website www.ricaud.com ?

Vul uw actiecode in het hiervoor bestemde vakje onderaan uw mandje in. Klik op OK om uw actiecode te bevestigen.

Wij adviseren u om de gebruiksvoorwaarden van uw actiecode door te lezen. Uw code kan verlopen zijn of niet cumuleerbaar met een aanbieding of er kan al een andere actiecode in uw mandje zitten. U kunt slechts één actiecode per bestelling gebruiken.


Op welke manier kan ik betalen?

Op de website www.ricaud.com kunt u uw bestelling betalen met:

  • Creditcard (Visa, MasterCard). De betaling wordt volledig beveiligd door Payline, een filiaal van Monext.

  • Overschrijvingsopdracht, deze zal zich samen met uw factuur in uw pakketje bevinden wanneer u uw bestelling ontvangt.

Wat is de levertijd?

De levertijd per post bedraagt ongeveer 3 tot 5 werkdagen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

Klik hier om uw wachtwoord aan te vragen en voer uw e-mailadres in in het vakje "Wachtwoord vergeten? Nieuw wachtwoord aanvragen". U ontvangt een nieuw wachtwoord per e-mail.


Hoe ontvang ik de catalogus van Dr Pierre Ricaud?

Als u een papieren exemplaar wilt ontvangen, kunt contact opnemen met onze Klantenservice, alleen via de telefoon, op 020 - 654 55 34 van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

U kunt natuurlijk altijd onze digitale catalogus raadplegen, deze kunt u hier vinden.

Hebt u een vraag over een product, een bestelling of onze website?
Dr. Pierre Ricaud begeleidt u. Kies een thema en raadpleeg de antwoorden.

Een andere vraag?

Neem gerust contact met ons op als u het antwoord op uw vraag niet heeft gevonden.

5€ korting bij uw aankoop vanaf 30€

Schrijf u nu in voor onze nieuwsbrief en profiteer vandaag nog van uw voordeel.