Mijn klantaccount

Als u een klantaccount aanmaakt en uw persoonlijke gegevens registreert, hoeft u bij uw volgende bestelling niet meer al uw gegevens in te vullen. U kunt eenvoudig inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Uw gegevens worden opgeslagen in uw account. Bovendien kunt u onze producten beoordelen en zo andere klanten helpen bij hun aankoopbeslissing. Uw ervaringen zullen ons ook helpen om ons voortdurend voor u te verbeteren.

Klik op "Mijn Account" om uw klantaccount aan te maken.

U hoeft alleen maar uw persoonlijke gegevens in te voeren (voornaam, naam, e-mailadres) en een wachtwoord te kiezen waarmee u toegang krijgt tot uw account.

U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief om onze nieuwtjes en voordelen te ontvangen! Als u wilt weten wat de voordelen zijn van onze nieuwsbrief, klik dan hier.

Als u al klant bent, kunt u bovenaan uw bestelformulier het klantnummer invullen en bevestigen.

Uw account wordt dan automatisch aangemaakt en u kunt bestellingen plaatsen. Vergeet niet uw wachtwoord te bewaren, u heeft het elke keer nodig om in te loggen. 

Om toegang te krijgen tot uw account, klikt u op "Mijn account" en logt u in door uw e-mailadres en uw wachtwoord in te voeren, dat u hebt gekozen bij het aanmaken van uw account.

U kunt ook inloggen op "Mijn Account" via Facebook of Google met hetzelfde e-mailadres dat u gebruikt voor uw Dr Pierre Ricaud account.

Als u bent ingelogd kunt u:

• uw persoonlijke gegevens inzien of wijzigen.

• uw bestelgeschiedenis inzien.

• uw producten beoordelen.

• uw abonnement op de Nieuwsbrief aanvragen/stopzetten.

Klik hier als u uw wachtwoord kwijt bent en wilt weten hoe u het kunt herstellen. Klik hier als u niet kunt inloggen op uw account.

Klik hier om uw wachtwoord aan te vragen en voer uw e-mailadres in in het vakje "Wachtwoord vergeten? Nieuw wachtwoord aanvragen". U ontvangt een nieuw wachtwoord per e-mail.

Voor de bescherming van uw persoonsgegevens en om het gebruik van uw account door anderen te voorkomen, wordt uw account na 3 foutieve pogingen geblokkeerd. In dit geval hoeft u alleen maar contact op te nemen met de Klantenservice, die een procedure voor deblokkering zal starten:

• Per e-mail, door hier te klikken (antwoord binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag).

• Per telefoon: 020 - 654 55 34 van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

U kunt uw gegevens direct in uw account wijzigen door hier te klikken. Bij uw volgende bestellingen zal met deze wijzigingen rekening worden gehouden.

Let op: wijzigingen worden alleen voor uw online bestellingen geregistreerd. Om uw bestellingen per post of telefoon op een nieuw adres te ontvangen, moet u uw nieuwe adres doorgeven aan de Klantenservice die vervolgens uw dossier zal bijwerken:

• Per e-mail, door hier te klikken (antwoord binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag).

• Per telefoon: 020 - 654 55 34 van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Om een klantnummer te hebben, moet u een eerdere bestelling bij ons merk hebben geplaatst. Uw klantnummer vindt u rechtsboven op uw papieren bestelbon of op uw facturen.