Een andere vraag?
Neem gerust contact met ons op als u het antwoord op uw vraag niet heeft gevonden.
FAQ
Een bestelling plaatsen
De 4 stappen voor uw online bestelling:
U kunt uw verzorgingsproducten kiezen:
- op onze website, met behulp van de rubrieken van "Gezichtsverzorging", "Make-up", "Lichaam en Haar" en "Parfum".
- door de productnaam of het referentienummer (code van 5 cijfers) in te voeren in de zoekbalk bovenaan de pagina.
- door op een aanbieding te klikken op de startpagina van de website.
Nadat u uw product heeft gekozen, moet u het gewenste aantal selecteren en vervolgens klikken op "In het mandje". Uw product wordt daarna automatisch in uw bestelling opgeslagen.
Tijdens uw bestelling wordt uw winkelmandje automatisch bijgewerkt. Rechts bovenaan uw scherm kunt u steeds het aantal producten in uw winkelmandje controleren. Als u de details van uw bestelling wilt bekijken, moet u klikken op "Mijn Mandje". U kunt indien nodig wijzigingen aanbrengen (hoeveelheid, een product toevoegen/verwijderen…).
Als u uw keuze heeft gemaakt, moet u klikken op “Bevestigen” rechts van de pagina “Mijn Mandje”.
Als u al een klantaccount op onze website heeft, hoeft u zich alleen maar in te loggen. Uw leveringsadres verschijnt vervolgens automatisch. Als u nog geen account op onze website heeft, moet u hier klikken om uw leveringsadres in te voeren. Laat u verder leiden.
Als u uw leveringsadres heeft gekozen, moet u vervolgens klikken op "Bevestigen".
Op het scherm verschijnt een overzicht van uw bestelling, klik op "Bevestigen en betalen". Om uw bestelling te bevestigen moet u een betalingswijze kiezen en klikken op "Bevestigen". Op het scherm verschijnt een pagina met de bevestiging van de bestelling. U ontvangt eveneens een bevestiging van uw bestelling per e-mail.