Voorwaarden voor levering en retour

Levering

Hoeveel betaal ik aan verzendkosten?

De verzendkosten bedragen 3,95 euro. U betaalt geen verzendkosten voor bestellingen vanaf 25 euro.

Klik hier voor meer informatie over de levertijd.

Wat is de levertijd?

De levertijd per post bedraagt ongeveer 3 tot 5 werkdagen.

In welke landen wordt Dr Pierre Ricaud bezorgd?

Onze producten worden alleen in de volgende landen bezorgd: Frankrijk, Duitsland, België, Luxemburg, Zwitserland, Nederland, Engeland en Rusland. Voor toegang tot de website van Dr. Pierre Ricaud van elk van deze landen moet u klikken op het menu dat u rechts onderaan deze pagina kunt vinden.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres dan mijn thuisadres laten bezorgen?

Ja, wij bezorgen uw bestelling op het adres van uw keuze!   Wanneer u uw leveringswijze kiest bij het bevestigen van uw winkelmandje, kunt u een leveringsadres toevoegen dat verschilt van het facturatieadres dat in uw account is geregistreerd. Kies de optie "Een ander leveringsadres kiezen" en vul de noodzakelijke informatie in. Bevestig uw keuze.   Als uw bestelling eenmaal is geplaatst, is het echter niet meer mogelijk deze te wijzigen.   U kunt het adres dat bij uw account hoort wijzigen in Mijn Account - Mijn persoonlijke gegevens - Mijn adressen.   Uw toekomstige bestellingen evenals onze aanbiedingen, zullen naar uw nieuwe adres gestuurd worden.


Ontbreekt er een product of cadeau in uw pakketje?

Als op uw factuur staat vermeld "Binnenkort ontvangt u" gevolgd door het ontbrekende artikel, hoeft u niets te doen. Het betreffende artikel wordt vervaardigd in onze fabriek en zal u zo snel mogelijk worden toegestuurd. 

Dr Pierre Ricaud geeft u meer informatie over de verschillende methoden van levering. Ook vertellen we u over de transportkosten en de levertijden. Zo weet u of uw bestemming wordt beleverd en of u op een ander adres kunt laten leveren.

Een andere vraag?

Neem gerust contact met ons op als u het antwoord op uw vraag niet heeft gevonden.