Voorwaarden voor levering en retour

Volgen van de levering

Hoe kan ik de levering van mijn bestelling per post of via de rubriek postaanbieding volgen?

Online bestellingen volgen is alleen mogelijk als u een klantnummer heeft. U moet hiervoor al een eerdere bestelling bij ons merk hebben geplaatst.   Uw klantnummer vindt u rechtsboven op uw papieren bestelbon of op uw facturen.  

Klik hier om contact met ons op te nemen en uw bestelling op te vragen of neem telefonisch contact op met onze klantenservice te bellen op 020 - 654 55 34 van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Om in te loggen voert u in het daarvoor bestemde vakje uw klantnummer in, alsmede uw toegangscode die overeenkomt met uw postcode.

Met deze service kunt u:

  • een overzicht inzien van uw vorige bestellingen (bedrag, vervaldatum...).

Wij beantwoorden uw vragen over de levering van uw bestelling zeer gedetailleerd. We beschrijven de stappen om uw levering eenvoudig te kunnen volgen voordat deze bij u thuis wordt afgeleverd. Dr Pierre Ricaud vereenvoudigt het volgen van uw bestelling online.

Een andere vraag?

Neem gerust contact met ons op als u het antwoord op uw vraag niet heeft gevonden.

5€ korting bij uw aankoop vanaf 30€

Schrijf u nu in voor onze nieuwsbrief en profiteer vandaag nog van uw voordeel.