En toute transparence
Notre charte de formulation nous engage au plus haut niveau d’exigence et nous permet d’allier efficacité, sensorialité et tolérance. Expert en cosmétique anti-âge depuis 1986, nos soins* contiennent au moins 70% ingrédients d’origine naturelle. Tous les composants de nos formules sont sélectionnés pour respecter la santé de votre peau.
*85% de nos soins visage et corps
Nous vous informons sur chaque ingrédient qui compose nos formules pour garantir l’efficacité, la sensorialité et la tolérance. Retrouvez cette information directement sur notre site pour nos produits best sellers et d’ici la fin de l’année 2020 sur l’ensemble de nos produits.
Notre service client et notre laboratoire vous répondent en direct à toutes les questions qui vous préoccupent, en toute transparence et de façon personnalisée aussi ! Découvrez qui fait votre crème et comment sont faits vos produits.
Nos soins visage sont testés sous contrôle dermatologique et nos soins contour des yeux sous contrôle ophtalmologique. Chacune de nos formules est signée par un dermatologue. Si un produit ne convient pas à votre peau, notre système de cosmétovigilance nous permet de vérifier le contexte d’utilisation du produit et de déterminer avec l’aide d’un dermatologue les facteurs exogènes qui ont pu interagir.
On vous dit tout sur nos contrôles qualité et traçabilitéPour chaque lot de fabrication, nous réalisons le contrôle des matières premières puis des contrôles sur les produits finis. Pour chaque produit nous indiquons le numéro de lot pour la traçabilité et la date limite de consommation.
Nous fabriquons la majorité de nos produits dans nos propres usines, sans intermédiaire. Découvrez nos lieux d’implantation en France
Nous assurons la distribution de nos produits sans passer par une chaîne intermédiaire ou des revendeurs.
Nous n’utilisons pas d’égérie pour la promotion de nos produits et préférons laisser la parole aux femmes sur nos réseaux sociaux.
Ces choix nous permettent d’être une marque généreuse et pleine d’attentions : nous vous proposons des prix intéressants toute l’année sans faire de compromis sur la qualité de nos produits et des cadeaux pour vous dire merci !
Nous gérons durablement nos ressources papier :
La préservation de la biodiversité est un enjeu majeur. Ainsi nous avons décidé de nous approvisionner d’ici à 2020 à 100% en papier et carton issus de forêts gérées durablement pour l’ensemble de nos mailing ou de nos produits.
Nous mettons en place une politique d’éco-design de nos produits :
Nous favorisons des étuis en carton recyclables : c’est le cas pour 100% de nos produits de maquillage et soin corps, et à fin 2020 pour 75% de nos soins visage.
Nous nous engageons à intégrer dès 2021 du plastique recyclé dans nos flacons et à les rendre recyclables (suppression des flacons en PET opaques qui perturbent les filières de recyclage).
Nous réduisons nos emballages :
Dès que possible, nous supprimons les étuis pour réduire les suremballages, par exemple sur nos solaires ou nos démaquillants. Nous avons supprimé les notices de la majorité de nos produits et imprimons les conseils d’utilisation à l’intérieur de nos étuis.
Nous réduisons l’empreinte carbone de notre boutique e-commerce :
Nous travaillons à diminuer le ‘poids’ de notre site e-commerce et de nos emails, c’est moins d’attente pour vous et c’est aussi moins d’énergie consommée sur le réseau ou sur votre appareil. En 2019, les poids des pages les plus consultées (page d’accueil, page produit...) ont été diminués par 2 et nous souhaitons diminuer encore de 20% sur 2020.