AVIS CLIENTS

• Comment les avis sont-ils contrôlés?
• Sous quel délai les avis sont-ils publiés ? Combien de temps les avis sont-ils conservés ?
• Est-il possible de modifier un avis ?
• Les avis font-ils l’objet d’une contreparties

Dernière mise à jour des Conditions Générales de Vente : 01/07/2019

Comment les avis sont-ils contrôlés?

Afin de déposer un avis, les utilisateurs du Service Notes et Commentaires doivent obligatoirement créer un compte sur notre site www.ricaud.com et s’identifier.

Une modération des avis est effectuée avant la publication des avis. Nos modérateurs vérifient que les avis déposés respectent les Conditions d’Utilisation du service d’avis en ligne.

Nos modérateurs rejetteront tout avis dont le contenu contreviendrait aux bonnes mœurs, à l’ordre public, aux droits d’autrui ou aux lois et règlements applicables.

De même, afin d’être publié, un avis ne doit pas contenir:

• de commentaires critiques sur les autres avis publiés sur le Site ou sur leurs auteurs;
• de commentaires d’ordre médical sur les produits;
• de commentaires relatifs à un autre produit sans rapport avec le produit noté ou à des problèmes rencontrés lors des commandes destinés à être traités spécifiquement par notre Service Clients;
• de commentaires relatifs à l’innocuité d’un produit;
• de caractères aléatoires ou suites de mots sans signification.

Sous quel délai les avis sont-ils publiés ? Combien de temps les avis sont-ils conservés ?

Les avis sont en général publiés dans un délai de deux à quatre jours ouvrables suivant leur envoi par les utilisateurs.

Le contenu des avis publiés sera conservé aussi longtemps que Dr Pierre Ricaud proposera le Service d’avis en ligne sur son Site.

Est-il possible de modifier un avis ?

Une fois un avis envoyé, validé par nos modérateurs et publié sur le Site, un utilisateur ne peut pas obtenir la modification ou la suppression du contenu de son avis.

Les avis font-ils l’objet d’une contreparties

Dr Pierre Ricaud ne fournit pas de contrepartie (lot, bon d’achat,...) pour le dépôt d’avis sur un produit.

Pour en savoir plus, consulter nos Conditions d’Utilisation du service d’avis en ligne.