Meest gestelde vragen
Heeft u een vraag over een product, een bestelling of onze website?
Dr Pierre Ricaud helpt u graag, klik op het thema dat bij uw vraag past en misschien staat hij er tussen.
Heeft u een vraag over een product, een bestelling of onze website?
Dr Pierre Ricaud helpt u graag, klik op het thema dat bij uw vraag past en misschien staat hij er tussen.
Als uw een klant account aanmaakt en uw persoonlijke gegevens opslaat, zal het niet meer nodig zijn bij iedere bestelling al uw gegevens in te vullen. U kunt zich gemakkelijk inloggen met uw e-mailadres en uw wachtwoord. Uw gegevens zullen opgeslagen worden op uw account.
Klik hier om een account aan te maken.
U hoeft alleen maar uw persoonlijke gegevens in te voeren en te bevestigen. Uw account wordt automatisch aangemaakt, zodat u uw producten kunt bestellen. Vergeet niet uw wachtwoord te bewaren, dat u nodig heeft bij elke verbinding.
Om naar uw account te gaan hoeft u alleen maar te klikken op «inloggen» bij uw persoonlijke pagina en uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren voor identificatie. Als u in uw account bent, hebt u toegang tot:
U kunt uw gegevens rechtstreeks wijzigen in uw account door hier te klikken. Deze wijzigingen zullen worden toegepast bij uw volgende bestellingen.
Opgelet: deze wijzigingen gelden alleen voor uw bestellingen via internet. Om uw bestellingen per post of telefoon op uw nieuwe adres te ontvangen, hoeft u alleen maar uw nieuwe gegevens door te geven aan de Klantenservice die uw dossier zal aanpassen:
Om veiligheidsredenen betreffende uw persoonlijke gegevens en om te voorkomen dat derden uw account gebruiken, wordt uw account na 3 foute pogingen geblokkeerd. In dat geval moet u contact opnemen met de Klantenservice die vervolgens een procedure instelt om uw account te deblokkeren: