Häufig gestellte Fragen [FAQ] – Dr. Pierre Ricaud

Die häufigsten Fragen

Wo kann ich meinen Vorteilscode einlösen?

Zum Einlösen Ihres Vorteilscode finden Sie im unteren Teil des Warenkorbs ein Feld, in das Sie den Code eintragen können. Bestätigen Sie den Code mit dem Button "OK". Pro Bestellung können Sie nur einen Vorteilscode einlösen. Beachten Sie auch die Gültigkeit und ob ein Mindestbestellwert erreicht werden muss, um von dem Code zu profitieren.

Wie kann ich meine schriftlichen oder telefonischen Bestellungen online bezahlen?

Sie können Ihren Lieferstatus verfolgen, indem Sie hier klicken.

Um sich einzuloggen, geben Sie Ihre Kundennummer in das vorgesehene Feld sowie Ihren Login-Code, d.h. Ihre Postleitzahl, ein.

Kreuzen Sie die Rechnung an, die Sie bezahlen möchten, und klicken Sie auf "Rechnung bezahlen".

Jetzt müssen Sie nur noch die Nummer Ihrer Kreditkarte eingeben und Ihre Bezahlung bestätigen. Auf Wunsch können wir Ihnen eine Zahlungsbestätigung per E-Mail senden. Dazu geben Sie vor der Zahlungsbestätigung bitte Ihre E-Mail-Adresse an.

Welche Versandoptionen gibt es?

Dr. Pierre Ricaud bietet eine Versandart über den Spediteur Hermes an, um eine qualitativ hochwertige und fristgerechte Lieferung zu gewährleisten.

Die Lieferzeit beträgt etwa 2 bis 4 Werktage.

Wie kann ich den Produktkatalog von Dr Pierre Ricaud erhalten?

Wenn Sie den Produktkatalog in Papierform erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice ausschließlich telefonisch unter 0 800 182 5202 Montag bis Samstag von 9 bis 18 Uhr (Gratisanruf aus dem Festnetz).

Sie können jedoch weiterhin unseren digitalen Katalog konsultieren, den Sie hier finden.