Zahlung

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden bieten sie an?

Auf der Internetseite www.ricaud.com können Sie Ihre Bestellung folgendermaßen bezahlen:

  • Per Rechnung. Sie zahlen erst bei Erhalt der Ware. Die Rechnung und der Überweisungsträger liegen Ihrem Päckchen bei.
  • Per PayPal-Konto.
  • Per Kreditkarte (Visa, Mastercard...). Die Online-Zahlung ist komplett durch Payline, einer Tochtergesellschaft von Monext, abgesichert.
  • Mit Klarna. Weitere Informationen zu Klarna: Klarna Deutschland FAQs und Geschäftsbedingungen.

Woher kann ich wissen, ob ich meine Bestellung schon bezahlt habe?

Unter "Bestellung verfolgen" können Sie jederzeit Ihren Bestellstatus und die noch ausstehenden Rechnungsbeträge einsehen. Sie können mit Ihrer Kreditkarte direkt online und 100% sicher bezahlen.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie hier klicken.

Um sich einzuloggen, geben Sie Ihre Kundennummer in das vorgesehene Feld sowie Ihren Login-Code, d.h. Ihre Postleitzahl, ein.

Was kann ich tun, wenn meine Bezahlung abgelehnt wird?

Nachdem Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingegeben und Ihre Bestellung validiert haben, befragt unser Dienstleister Ihre Bank, um die Zahlung zu validieren.

Im Falle einer Zahlungsverweigerung bitten wir Sie, sich an Ihre Bank zu wenden. Wenn Sie Zweifel haben, steht Ihnen auch unser Kundenservice zur Verfügung und hilt Ihnen gerne weiter. Sie können ihn per E-Mail unter diesem Link kontaktieren oder telefonisch von Montag bis Samstag unter 0 800 182 52 02 (kostenloser Anruf aus dem Festnetz).

Wie kann ich meine schriftlichen oder telefonischen Bestellungen online bezahlen?

Sie können Ihren Lieferstatus verfolgen, indem Sie hier klicken.

Um sich einzuloggen, geben Sie Ihre Kundennummer in das vorgesehene Feld sowie Ihren Login-Code, d.h. Ihre Postleitzahl, ein.

Kreuzen Sie die Rechnung an, die Sie bezahlen möchten, und klicken Sie auf "Rechnung bezahlen".

Jetzt müssen Sie nur noch die Nummer Ihrer Kreditkarte eingeben und Ihre Bezahlung bestätigen. Auf Wunsch können wir Ihnen eine Zahlungsbestätigung per E-Mail senden. Dazu geben Sie vor der Zahlungsbestätigung bitte Ihre E-Mail-Adresse an.

Wie funktioniert die Bezahlung mit Klarna?

Klarna ist ein Unternehmen für Online-Zahlungsabwicklung und in Schweden ansässig. Sie können mit Klarna entweder Sofort bezahlen oder nach Erhalt der Ware mit Klarna Pay Later bietet Ihnen mit einer späteren Bezahlmöglichkeit volle Flexibilität, Ihren Kauf auf Rechnung abzuschließen.

Wählen Sie Klarna unter den Zahlungsmitteln aus und geben die erforderlichen persönlichen Daten ein und schließen Sie Ihren Kauf ab. Klarna führt daraufhin eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Wenn die Prüfung erfolgreich ist, wird die Bestellung abgeschlossen. Sollten Sie schon einmal mit Klarna bezahlt haben, werden Sie vom System erkannt und Ihre Informationen sind vorausgefüllt, sodass Sie ganz einfach per 1-Klick bezahlen können. Wenn es Zeit ist Ihre Rechnung zu begleichen - innerhalb von 14 Tagen - erhalten Sie von Klarna eine Zahlungsanweisung und können bequem per 1-Klick über Ihre Klarna App bezahlen.

Weitere Informationen zu Klarna: Klarna Deutschland FAQs und Geschäftsbedingungen.

Schauen Sie sich die Antworten auf Ihre Fragen zu den Zahlungsmethoden an, die wir auf unserer Website anbieten.  Außerdem erklären wir Ihnen, was Sie tun müssen, wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder falls Sie Ihre per Post oder telefonisch aufgegebenen Bestellungen im Internet bezahlen möchten.