Menu
  1. Willkommen
  2. FAQ
  3. Versand- und Rücksendungsbedingungen
  4. Rücksendung
  5. Ich sende mein Paket zurück, wann und wie wird mir die Bestellung erstattet?

Versand- und Rücksendungsbedingungen

Rücksendung

Ich sende mein Paket zurück, wann und wie wird mir die Bestellung erstattet?

Die Rückerstattung erfolgt unter folgenden Bedingungen:

  • Das Paket wird vollständig zurückgesandt. Wir erstatten den Bestellbetrag einschließlich etwaiger Versandkosten (Standardlieferkosten frei Haus). Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

  • Das Paket wird nicht vollständig zurückgesandt (Sie behalten einen oder mehrere der bestellten Artikel). Wir erstatten den Preis der zurückgesandten Produkte, etwaige Versandkosten werden nicht erstattet, die Rücksendekosten verbleiben zu Ihren Lasten.

Wir weisen darauf hin, dass wir Ihnen im Falle einer Rücksendung aufgrund unseres Fehlers alle Versand- und Rücksendekosten (Standardporto) erstatten.

Wir verpflichten uns, Ihnen Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zu erstatten. Diese Frist kann jedoch verlängert werden, bis Ihr Produkt bei uns abgeholt oder der Versand nachgewiesen wurde. Die Rückerstattung erfolgt gemäß dem verwendeten Zahlungsmittel.