Was kann ich tun, wenn mein Kundenkonto gesperrt ist?

Question

Accepted Answer

Zum Zweck des Datenschutzes und um zu verhindern, dass andere Ihr Konto benutzen, wird es nach 3 vergeblichen Login-Versuchen automatisch gesperrt. In diesem Fall können Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um Ihr Kundenkonto wieder zu aktivieren:

per E-Mail, indem Sie hier klicken (Antwort binnen 24 Std. von Montag bis Samstag).
per Telefon: 0 800 182 52 02 Montag bis Samstag von 9 bis 18 Uhr (Gratisanruf aus dem Festnetz).