Verwaltung des Kundenkontos

Mein Kundenkonto

Was kann ich tun, wenn mein Kundenkonto gesperrt ist?

Zum Zweck des Datenschutzes und um zu verhindern, dass andere Ihr Konto benutzen, wird es nach 3 vergeblichen Login-Versuchen automatisch gesperrt. In diesem Fall können Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um Ihr Kundenkonto wieder zu aktivieren:

  • per E-Mail, indem Sie hier klicken (Antwort binnen 24 Std. von Montag bis Samstag).

  • per Telefon: 0 800 182 52 02 Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr (Gratisanruf aus dem Festnetz).