Informationen zu unseren Produkten

Bewertungen

Wie hinterlasse ich eine Produktbewertung?

Um eine Bewertung abzugeben, müssen Sie über ein persönliches Konto verfügen und sich identifizieren. Anschließend können Sie auf die Seite des Produkts Ihrer Wahl gehen und auf " Meine Bewertung abgeben " klicken. Füllen Sie dann einfach das Formular aus, um Ihre Bewertung abzuschließen.

Die Sterne auf der Webesite neben den Produkten entsprechen der für dieses Produkt vergebenen Durchschnittsnote. Sie können sich ständig ändern.

Weitere Informationen zu den Fristen für die Veröffentlichung Ihrer Bewertungen finden Sie hier.

Wenn Sie mehr über die Kontrolle Ihrer Bewertungen erfahren möchten, klicken Sie hier.

Wie schnell werden Bewertungen veröffentlicht?

Die abgegebenen Bewertungen werden sofort veröffentlicht. Sie unterliegen einer vorherigen Kontrolle durch unseren Dienstleister, der diesen Service verwaltet. Zusätzlich werden sie durch unsere Teams innerhalb von zwei bis vier Tagen nach ihrem Eingang überprüft.

Ist es möglich, eine Bewertung zu ändern?

Sobald eine Bewertung gesendet und sie von unseren Moderatoren validiert und auf der Website veröffentlicht wurde, kann ein Benutzer die Änderung oder Löschung des Inhalts seiner Bewertung nicht mehr erhalten.

Wie werden Bewertungen überprüft?

Die Bewertungen werden vor der Veröffentlichung von unseren Moderatoren gemildert. Unsere Moderatoren überprüfen, dass die veröffentlichten Bewertungen den Nutzungsbedingungen des Online-Bewertungsservice entsprechen.

Unsere Moderatoren lehnen jede Bewertung ab, deren Inhalt gegen die guten Sitten, die öffentliche Ordnung, die Rechte anderer oder geltende Gesetze und Vorschriften verstößt.

Außerdem darf eine Bewertung zur Veröffentlichung nicht folgende Inhalte enthalten:

  • kritische Kommentare zu anderen auf der Website veröffentlichten Meinungen oder zu deren Verfassern

  • medizinische Kommentare zu den Produkten

  • Kommentare zu einem anderen Produkt, das nicht mit dem angegebenen Produkt zusammenhängt, oder zu Problemen, die bei von unserem Kundendienst bearbeiteten Bestellungen auftreten

  • Kommentare zur Sicherheit eines Produkts

  • Zufällige Zeichen oder Wortfolgen ohne Bedeutung.

Im Falle der Weigerung, eine Bewertung zu veröffentlichen, wird der Benutzer durch Senden einer automatischen E-Mail über den Grund für diese Weigerung informiert. In bestimmten Fällen wird ihm angeboten, den Inhalt seiner Meinung zu ändern und erneut auf der Website zu veröffentlichen.

Wenn Sie wissen möchten, wie lange Bewertungen aufbewahrt werden, klicken Sie hier.

Wie lange werden Bewertungen aufbewahrt?

Der Inhalt veröffentlichter Mitteilungen wird so lange aufbewahrt, wie Dr Pierre Ricaud den Online-Bewertungsservice auf seiner Website anbietet.

Wenn Sie wissen möchten, wie Ihre Bewertungen überprüft werden, klicken Sie hier.

Wir antworten Ihnen ganz transparent zu den auf unserer Website veröffentlichten Kundenbewertungen. Wir erklären Ihnen, wie sie geprüft werden, und informieren Sie über Aspekte wie die Dauer ihrer Präsenz auf der Website, Änderungsmöglichkeiten und die Fristen für die Veröffentlichung.