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Angebote & Geschenke

Wie nutze ich meinen Willkommenscode?

Möchten Sie bei Ihrer ersten Bestellung von Ihrer Ermäßigung von 5 € profitieren?

Um den Aktionscode herauszufinden, abonnieren Sie einfach unseren Newsletter. Der Code wird im Popup-Fenster angezeigt. Oder Sie legen ein Kundenkonto an. Der Code wird während des Validierungsschritts für die Kontoerstellung angezeigt.

Um ihn zu verwenden, wählen Sie die gewünschten Dr Pierre Ricaud Produkte im Mindestwert von 30 € aus und geben Sie den Code in das Feld "Vorteilscode" unten im Warenkorb ein. Bestätigen Sie mit OK. 

Der Willkommenscode kann nur einmal verwendet werden. 

Warum kann ich nicht mehr mein Vorteilscode einlösen?

Pro Bestellung können Sie nur einen Vorteilscode einlösen. Beachten Sie auch die Gültigkeit und ob ein Mindestbestellwert erreicht werden muss, um von dem Code zu profitieren.

Sollten Sie trotz Beachtung aller Vorgaben nicht von Ihrem Vorteilscode profitieren können, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0 800 182 52 02 Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr (Gratisanruf aus dem Festnetz).

Kann ich Produktproben zu meiner Bestellung erhalten?

Zu jeder Bestellung können Sie 3 Produktproben in Ihrem Warenkorb auswählen. Die Auswahl der Proben wechselt ab und zu, damit Sie verschiedene Produktproben testen können.


Erhalte ich mit meiner Bestellung ein Geschenk?

Bei jeder Bestellung von mindestens 30€ dürfen Sie sich über ein Geschenk freuen. Sie können bis zu 3 Geschenke erhalten, die Sie unter bestimmten Bedingungen und solange der Vorrat reicht aus Ihrem Warenkorb auswählen können.

Sie finden die aktuellen Geschenke auf der Seite "Meine Geschenke" und in Ihrem Warenkorb.

Wie verwende ich ein Guthaben?

Sie haben Ihre Rechnung zusammen mit Ihrem Paket erhalten. Wenn wir Ihnen Geld schulden, finden Sie ein Dokument mit der Bezeichnung " Gutschrift " für den Betrag, den wir Ihnen schulden.

Sie können dieses Dokument verwenden, um entweder eine Bestellung aufzugeben oder eine Rückerstattung zu erhalten. Dazu müssen Sie lediglich eine Anfrage per Post stellen, indem Sie Ihre Gutschrift beifügen, oder per E-Mail oder telefonisch unter 0 800 182 52 02 (kostenloser Anruf) von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr.

Dieses Guthaben kann auf unserer Website nicht verwendet werden

Wo kann ich meinen Vorteilscode einlösen?

Zum Einlösen Ihres Vorteilscode finden Sie im unteren Teil des Warenkorbs ein Feld, in das Sie den Code eintragen können. Bestätigen Sie den Code mit dem Button "OK". Pro Bestellung können Sie nur einen Vorteilscode einlösen. Beachten Sie auch die Gültigkeit und ob ein Mindestbestellwert erreicht werden muss, um von dem Code zu profitieren.


Wir erklären Ihnen, wie Sie die Vorteils- oder Willkommenscodes nutzen.  Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Geburtstagscode oder Ihre Gutschrift einlösen können. Dr. Pierre Ricaud erklärt Ihnen das Prinzip der Geschenkkarte und die Nutzungsbedingungen einer E-Geschenkkarte.