Comment les avis sont-ils contrôlés?

Q: Comment les avis sont-ils contrôlés?

Une modération des avis est effectuée avant la publication des avis. Nos modérateurs vérifient que les avis déposés respectent les Conditions d’Utilisation du service d’avis en ligne. Nos modérateurs rejetteront tout avis dont le contenu contreviendrait aux bonnes mœurs, à l’ordre public, aux droits d’autrui ou aux lois et règlements applicables. De même, afin d’être publié, un avis ne doit pas contenir: de commentaires critiques sur les autres avis publiés sur le Site ou sur leurs auteurs de commentaires d’ordre médical sur les produits de commentaires relatifs à un autre produit sans rapport avec le produit noté ou à des problèmes rencontrés lors des commandes destinés à être traités spécifiquement par notre Service Clients de commentaires relatifs à l’innocuité d’un produit de caractères aléatoires ou suites de mots sans signification. En cas de refus de publication d’un avis, l’utilisateur sera informé du motif de ce refus par l’envoi d’un e-mail automatique. Dans certains cas, il lui sera proposé de modifier le contenu de son avis et de le redéposer sur le site. Si vous souhaitez savoir combien de temps les avis sont conservés, cliquez ici.

Question

Accepted Answer

Une modération des avis est effectuée avant la publication des avis. Nos modérateurs vérifient que les avis déposés respectent les Conditions d’Utilisation du service d’avis en ligne.

Nos modérateurs rejetteront tout avis dont le contenu contreviendrait aux bonnes mœurs, à l’ordre public, aux droits d’autrui ou aux lois et règlements applicables.

De même, afin d’être publié, un avis ne doit pas contenir:

de commentaires critiques sur les autres avis publiés sur le Site ou sur leurs auteurs
de commentaires d’ordre médical sur les produits
de commentaires relatifs à un autre produit sans rapport avec le produit noté ou à des problèmes rencontrés lors des commandes destinés à être traités spécifiquement par notre Service Clients
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de caractères aléatoires ou suites de mots sans signification.

En cas de refus de publication d’un avis, l’utilisateur sera informé du motif de ce refus par l’envoi d’un e-mail automatique. Dans certains cas, il lui sera proposé de modifier le contenu de son avis et de le redéposer sur le site.

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