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FAQ
Gestion du compte client
Que faire si je n'arrive pas à me connecter à Mon compte client ?
Pour des raisons de protection de vos données personnelles et afin d'éviter l'utilisation de votre compte par autrui, votre compte se bloque au bout de 3 essais erronés. Dans ce cas, il vous suffit de contacter le Service Clientèle qui entamera une procédure de déblocage :
-
Par e-mail, en cliquant ici (réponse en 24h maximum du lundi au samedi).
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Par téléphone : au 0 805 026 272 du lundi au samedi de 8h à 20h (appel gratuit depuis un poste fixe).
Une fois le compte est débloqué, vous pouvez vous connecter à Mon compte.
Élu Service Client
de l'Année 2022
dans la catégorie Cosmétique* !
Merci à vous pour votre confiance.
Bravo à nos équipes mobilisées
à votre écoute.
* Étude BVA - Viséo CI -Plus d'infos sur escda.fr
