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Information sur nos produits

Nos produits

Je souhaite en savoir plus sur vos produits

Si vous voulez en savoir plus sur les principes actifs que nous utilisons dans nos produits, vous trouverez des fiches sur nos ingrédients en cliquant ici.

Si vous souhaitez recevoir des conseils sur la manière d'utiliser vos produits ou des astuces beauté, vous pouvez aller sur la page Conseils Beauté en cliquant ici.

Si vous désirez consulter notre catalogue en ligne, vous pouvez cliquer ici.

Si la fabrication de nos produits vous intéresse, vous pouvez aller consulter la partie "Made in France sans intermédiaire" en cliquant ici.

Si vous vous avez du mal à déterminer quel produit est adapté à votre type de peau et vos besoins, vous pouvez effectuer un diagnostic visage et teint en cliquant ici.

Quels actifs retrouve-t-on dans les produits Dr Pierre Ricaud ?

Forte de plus de 30 ans d’expertise en dermo-cosmétique, la marque Dr.Pierre Ricaud excelle dans la création de formules à très haute efficacité dans le domaine de l’anti-âge. Dans tous nos soins visage, les ingrédients actifs sont sélectionnés selon la stratégie qui allie protection et réactivation. La protection est assurée par un complexe exclusif, le Glycalox®, qui aide à lutter contre les agressions extérieures et le vieillissement naturel de la peau. La réactivation est assurée par un actif ou un complexe d’actifs visant à stimuler les mécanismes biologiques naturels de la peau en vue de repulper, lisser ou redonner de l’éclat. Pour en savoir plus, rendez-vous ici.

Où trouver la liste des ingrédients de mon produit Dr Pierre Ricaud ?

Vous trouverez la liste complète des ingrédients en cliquant sur la mention "Voir la liste des INCI". La liste s'affichera à droite de l'écran. Soucieux de respecter votre santé, 85% de nos soins visage et corps contiennent au moins 70% d'ingrédients d'origine naturelle. C'est pourquoi nous tenons à vous communiquer la liste exacte des ingrédients de chaque produit, en toute transparence !


Comment recevoir le catalogue des produits Dr Pierre Ricaud ?

Si vous souhaitez le recevoir en version papier, veuillez contacter notre Service Clientèle, par téléphone uniquement, au 0 805 026 272 du lundi au samedi de 8h à 21h (appel gratuit depuis un poste fixe).

Néanmoins, vous pouvez toujours consulter notre catalogue digital, qui se trouve ici.

Comment recevoir des échantillons des produits Dr Pierre Ricaud ?

Vous pourrez choisir 3 échantillons gratuits dans votre panier pour toute commande dans la limite des stocks disponibles.

Cliquez sur "Choisir" dans le champs "Echantillons offerts" dans votre panier, choisissez les échantillons gratuits, puis confirmer votre choix en cliquant sur "OK".


Vous ne trouvez plus un produit spécifique ?

Dr Pierre Ricaud se donne pour mission de développer des soins anti-âge toujours plus efficaces et innovants. C’est pour cette raison que certains produits ne font plus partis de notre catalogue. Cliquez ici pour découvrir les dernières innovations produit.

Si vous souhaitez participer à la création de nos produits, retrouvez-nous sur le site de la Communauté Beauté, dans l'espace co-création!

Mon produit ne me satisfait pas, que puis-je faire ?

Soucieux de l’entière satisfaction de nos Clients, nous vous faisons bénéficier de notre garantie commerciale « satisfait ou remboursé ».

Si un produit devait ne pas correspondre à votre attente, il vous suffit à tout moment de nous en informer par mail en cliquant ici (réponse en 24h maximum du lundi au samedi) ou par téléphone au 0 805 026 272 du lundi au samedi de 8h à 21h (appel gratuit depuis un poste fixe) et de nous le retourner, à vos frais. Nous procéderons à son échange ou à son remboursement, à votre choix et sans discussion.

N’hésitez pas à consulter nos réponses afin d’en savoir plus sur nos produits. Que vous souhaitiez recevoir le catalogue ou des échantillons, Dr Pierre Ricaud vous dit tout. Nous vous donnons plus de détails sur nos produits et leur composition, pour une totale transparence.

Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas les informations que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter :

Élu Service Client
de l'Année 2021

dans la catégorie Cosmétique* !

Merci à vous pour votre confiance.
Bravo à nos équipes mobilisées
à votre écoute.


* Étude BVA - Viséo CI -Plus d'infos sur escda.fr