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Conditions de livraison et de retour

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Comment retourner ma commande ?

Vous bénéficiez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception par vos soins de l’intégralité de votre commande, conformément à la réglementation.

Pour exercer ce droit, vous devez dans ce délai nous informer de votre décision de vous rétracter, par exemple par courrier ou par e-mail ou sur notre site ricaud.com, rubrique « Nous contacter ». Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ou nous contacter sur notre ligne beauté gratuite au 0 805 026 272 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au samedi de 8h à 20h). 

Les retours sont à effectuer (frais de retour à votre charge) à Dr Pierre RICAUD - Centre de traitement des colis – 56977 Vannes Cedex 9 - FRANCE dans les meilleurs délais et dans les 14 jours maximum suivant la communication de votre décision de vous rétracter.

Élu Service Client
de l'Année 2022

dans la catégorie Cosmétique* !

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Bravo à nos équipes mobilisées
à votre écoute.


* Étude BVA - Viséo CI -Plus d'infos sur escda.fr

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