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Conditions de livraison et de retour

Suivi

Comment suivre la livraison de ma commande faite sur le site ricaud.com ?

Le suivi de vos commandes passées sur le site ricaud.com est accessible ici.

Pour vous connecter à votre suivi, deux solutions vous sont proposées :

Vous pouvez saisir l'adresse mail avec laquelle vous avez passé votre commande, ainsi que votre code postal ou vous pouvez saisir votre numéro de suivi disponible dans le mail vous notifiant les étapes de livraison de votre commande.

Ce service entièrement gratuit vous permet de :

  • Suivre étape par étape la livraison de vos commandes.

  • Avoir un historique de vos anciennes commandes (montant, date d'échéance...).

Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas les informations que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter :

Élu Service Client
de l'Année 2021

dans la catégorie Cosmétique* !

Merci à vous pour votre confiance.
Bravo à nos équipes mobilisées
à votre écoute.


* Étude BVA - Viséo CI -Plus d'infos sur escda.fr