• Offre de Bienvenue
  • Livraison offerte dès 25 d'achat

Les questions les plus fréquentes

Vous avez une question concernant un produit, une commande ou notre site internet ?
Dr. Pierre Ricaud vous guide, choisissez un thème et consultez les réponses correspondantes.

Informations produits

Comment trouver un produit sur le site ?

Pour trouver un produit sur www.ricaud.com, vous pouvez :

Comment choisir le soin anti-âge qui me convient ?

Pour connaître les soins adaptés à votre peau il vous suffit de réaliser le diagnostic beauté Dr Pierre Ricaud. Répondez à 7 questions et découvrez votre ordonnance beauté personnalisée.
Pour commencer votre diagnostic, cliquez ici.
De plus, vous trouverez dans notre catégorie « conseils » des astuces utiles pour savoir quels produits correspondent le mieux à vos besoins et comment les utiliser.

Comment recevoir le catalogue des produits Dr Pierre Ricaud ?

Si vous souhaitez le recevoir en version papier, veuillez contacter notre Service Clientèle, par téléphone uniquement, au 0 805 026 272 du lundi au samedi de 8h à 21h (appel gratuit depuis un poste fixe).

Comment recevoir des échantillons des produits Dr Pierre Ricaud ?

Pour être conseillée sur les produits Dr Pierre Ricaud et recevoir des échantillons des soins adaptés à votre peau, veuillez contacter notre Service Clientèle, par téléphone uniquement, au 0 805 026 272 du lundi au samedi de 8h à 21h (appel gratuit depuis un poste fixe).

Vous pourrez également choisir 3 échantillons parmi les 10 proposés pour toute commande, dans votre panier.

Vous ne trouvez plus un produit spécifique ?

Dr Pierre Ricaud se donne pour mission de développer des soins anti-âge toujours plus efficaces et innovants. C’est pour cette raison que certains produits ne font plus partis de notre catalogue. Cliquez ici pour découvrir les dernières innovations produit.

Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas les informations que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter :

Par téléphone
Sur la communauté beauté
communaute.ricaud.com